Q1. 어떻게 신청하면 되나요?
A. 모바일 앱으로 비대면 신청
서울신용보증재단 또는 카카오뱅크의 모바일 앱을 통해 신청할 수 있으며, 신청부터 심사, 대출실행까지 모두 비대면 진행을 원칙으로 합니다.
신청 절차 (3단계)
① 서류 준비
- 입대차 계약서 (사진 파일 또는 촬영)
② 모바일 앱 실치
- 서울신용보증재단 또는 카카오뱅크 앱 설치
③ 사업장 주소지 위치에서 신청
- 인증절차(건보·금융·공공) 후 사업자 정보 확인
- 입대차 계약서 업로드, 사업장 사진 촬영
중요 안내사항
- 신청 절차는 이래와 같습니다. GPS 위치 검증으로 사업장 실제 장소 여부를 확인하므로 반드시 사업장 주소지에서 신청하여 주시기 바랍니다.
- 사업장 사진은 현장에서 신청 시, 바로 촬영한 사진만 유효합니다. (기존 사진 첨부 불가)
- 사업장 내부 및 외부 사진을 촬영하여 주시기 바랍니다.
- 신청 완료까지 15분 내외 소요됩니다. (※ 신청 폭주 시 대기 시간 추가 발생 예정)
Q2. 카카오뱅크 앱과 재단 앱 신청에 차이가 있나요?
A. 신청 채널만 다를 뿐 동일한 절차
신청 채널만 다를 뿐 동일한 절차를 거쳐 보증 지원여부가 결정됩니다.
신청 채널별 지원 절차
재단 앱으로 신청 시
- 보증신청 → 보증심사 → 보증약정 → 대출실행
- ※ 재단 앱으로 신청 시, 대출 실행은 카카오뱅크 앱 활용
카카오뱅크 앱으로 신청 시
- 보증신청 → 보증심사 → 보증약정 → 대출실행
주의사항
- 검증 과정에서 보다 정밀한 심사가 필요하다고 판단되는 경우에는 재단 모바일 앱을 통해서만 진행이 가능합니다.
- 예시: 재무보증정보 보유, 주민등록번호 변동이력 보유, 신보·기보·지역재단 사고 및 대위변제 이력 보유, 사업장 위치정보(GPS) 검증 불가 등
특정 업종은 재단 모바일 앱만 가능
운수업, 건설기계 운영업, 무점포 소매업 등의 경우에는 가급적 재단 모바일 앱을 통해 신청하여 주시기 바랍니다.
Q3. 지원이 불가한 경우도 있나요?
A. 아래 경우 지원 제외
법인기업, 서울신용보증재단의 보증한도 및 금지기업 등 비대면 심사 과정에서 내부 검증요건을 통과하지 못하는 경우 지원 제외 됩니다.
지원 제외 대상
지원 제외 예시
- 휴·폐업기업, 점검, 세금 체납, 소유 부동산 권리 침해, 구상(특수) 채권 존재
- 타 지역재단 이용 중, 카드대출(현금서비스 등) 과다* 등
*카드대출(현금서비스 등) 과다의 기준:
- 아래 두 가지 사항 중 하나
- ① 신청일 기준 최근 3개월이내 「여신전문금융업」 및 「상호저축은행」에 의해 설립된 기관 모두 합하여 3개 이상의 기관으로부터 대출
- ② 심사일 현재 현금서비스 4개 기관 이상 이용 중이거나, 천만원을 초과하는 경우
Q4. 모바일 앱 신청 시 어떤 서류가 필요하나요?
A. 입대차 계약서 준비
입대차 계약서(사업장/가주지가 임차일 경우) 또는 입대차 계약서 사진파일을 준비해 주세요.
특수 업종별 제출 서류
무점포 소매업
- 전자상거래: 판매처(홈페이지) 내 상품 사진, 관리자 페이지 캡처화면
- 기타 업종: 사업영위를 위해 수반되는 물품·차량·계약서 등
운수업, 운송업, 건설장비 운영업
- 아래 서류 모두 첨부
- ① 자동차등록원부 또는 건설기계등록원부 (1개월 이내 발급분)
- 업종에 따라 없는 경우 생략
- 차량권 미설정 시 (감)무 사항만 제출
- ② 번호판이 보이도록 촬영된 차량·기계 사진
보험대리 및 중개업
- 아래 서류 모두 첨부
- ① 보험대리점(1개월 이내) 또는 보험개시추중 또는 손독북윤원(손해사)특종
- ② 소득세 원천징수이행상소(행사황신고서)
- 조회기간: 접수일 기준 최근 1개월(이상)
주의사항
이 외 심사서류(사업자등록증명, 부가세과세표준증명 및 면세사업자수입금액증명, 납세증명서 등)는 마이데이터, 스크래핑 기술로 자동 확인합니다.
Q5. 최근에 보증을 받았는데도 신청할 수 있나요?
A. 최근 1년이내 보증 이력이 있어도 신청 가능
최근 1년이내 보증 이력이 있어도 신청 가능합니다.
단, 기존 보증잔액을 포함한 보증한도가 1억원을 초과할 수 없습니다.
(기보증잔액 9,500만원 보유 시 지원 불가)
Q6. 공동사업자는 1명만 지원 가능한가요?
A. 실제경영자인 주대표자 1인만 가능
실제경영자인 주대표자 1인 기준, 해당 사업자번호로 지원 가능하며, 정보조회 동의를 위해 공동사업자 모두 영업점에 방문하시어 신청해 주셔야 합니다.
부대표자가 타 사업자의 주대표자 자격으로 신청하는 경우, 기존 업체의 연관성 등에 대한 별도 직원 심사를 통해 지원 가능 여부를 결정합니다.
Q7. 여러 개의 사업자를 운영하는 경우 1건만 지원되나요?
A. 신청인(대표자) 기준 1개만 지원
동일인이 2개 이상의 개인사업자를 운영하는 경우, 신청인(대표자) 기준 1개의 사업자로만 지원 가능합니다.
Q8. 대면 신청도 가능한가요?
A. 특정 조건시에만 영업점 방문 가능
공동사업자, 디지털 취약계층*, 비대면 신청의 정상적인 처리가 어려워 부득이한 경우 서울신용보증재단 영업점(사업장 소재지)에 예약 없이 방문하시어 신청 가능합니다.
방문 시 신분증, 입대차 계약서(사업장/가주지가 임차일 경우)를 준비해 주세요.
대면 신청건의 경우, 최대 7영업일 이내 지원합니다.
*65세 이상 고령자, 장애인, 간편인증·금융인증·공동인증서 활용이 어려운 자 등
Q9. 신청하면 대출은 언제 받을 수 있나요?
A. 최대 1영업일 이내 보증 승인
모바일 앱을 통한 비대면 신청의 경우 최대 1영업일 이내 보증 승인이 가능하며, 진행 결과를 앱 푸시 기능을 통해 알려드립니다.
주의사항
- 대면 신청건이나 신청기업의 특성에 따라 보다 정밀한 심사가 필요한 경우에는 추가 기간(최대 7영업일)이 소요될 수 있습니다.
- 대출실행은 평일 오전 9시부터 오후 4시까지 카카오뱅크 앱에서 가능합니다.
💡 추가 안내사항
신청 전 체크리스트
- ✅ 서울시 소재 사업장인가요?
- ✅ 개업 후 1년이 지났나요?
- ✅ NICE신용평정 600점 이상인가요?
- ✅ 최근 3개월 매출이 2백만원 이상 또는 연 매출 1천만원 이상인가요?
- ✅ 사업장에서 신청 가능한가요? (GPS 인증 필요)
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📞 문의처
서울신용보증재단
카카오뱅크 고객센터
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※ 본 내용은 2025년 3월 기준이며, 세부 사항은 서울신용보증재단 및 카카오뱅크를 통해 확인하시기 바랍니다.
